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服务患者守初心 党徽闪耀夜急诊

来源/作者: 时间:2019/12/2 9:05:58 【关 闭】

 

  为了响应我院 “不忘初心、牢记使命”主题教育的号召,大力弘扬医务工作者“ 敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆” 的卫生健康崇高精神,医院党委组织在职党员开展夜间急诊志愿服务活动,以实际行动响应主题教育。

  医院志愿服务已经蔚然成风,在医院每个角落都有一道亮红的志愿服务风景线,在帮助患者提高就医满意度和获得感上起了很大的作用。而急诊的性质决定了繁忙、焦虑、惊慌、急促、无助交织在这里,志愿服务在这里有着更大和更迫切的需求。为此,我院根据急诊就诊患者的时间规律,确定了党员利用休息时间晚上18:00-20:00为志愿服务时间。活动采用党员自愿报名,支部书记、党员干部带头上岗,节假日期间加强志愿值岗。

  上岗服务之前,我们组织人员进行了岗前培训,加强党员志愿者对急诊科布局、就医流程等方面的了解,明确了服务重点,有效发挥志愿者的桥梁纽带作用,提升急诊医疗志愿服务综合水平。党员志愿服务者既作为做为医护人员的助手,也临时充当家属的角色,开展了导医、自助服务、送医等服务,一定程度上缓解高峰期间急诊医护人员的工作,并给就诊病人提供更实在的、更贴心的志愿服务。参与志愿服务的大多数党员来自全院各科,在服务过程中,增加了对急诊工作的了解和理解,并从自身角度审视急诊工作流程中存在的问题,并把问题带回去解决,努力为患者创造一个就诊顺畅、救治及时、充满人文关怀的优质诊疗环境。